Il programma coinvolgimento clienti (CIP, Customer Involvement Program) permette Graebert di raccogliere e analizzare i dati su come i clienti utilizzano il prodotto.
I dati registrati forniscono informazioni che aiutano lo sviluppo futuro dei software a meglio soddisfare le attese dei clienti.
Siete liberi di aderire o meno al programma.
I dati raccolti sono trasmessi anonimamente. Non viene raccolta nessuna informazione personale (nessun nome, nessun numero seriale, nessun) e nessuno vi contatterà.
I dati sono inviati periodicamente in piccoli pacchetti in modo tale da non interferire con l'uso del programma.
I dati trasmessi includono la versione del prodotto e il tipo di licenza (singola o di rete), il nome dei comandi eseguiti e le volte che vengono usati.
La partecipazione al programma coinvolgimento clienti è volontaria.
Quando si avvia il software per la prima volta, una finestra di dialogo permette di scegliere se aderire o meno al programma coinvolgimento clienti.
È possibile, in qualsiasi momento, scegliere di aderire o uscire dal programma.
Per aderire o uscire dal programma di coinvolgimento clienti: